Quem cuida dos seus dados
A ELOWE, Employer Brand Studio, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o nosso encarregado de dados, escreva para comercial@elowe.com.br.
Quais dados coletamos
Dados que você envia
Quando você preenche o formulário de contato, recebemos nome, e-mail, empresa, serviço de interesse e a mensagem que você escrever. Se você mandar um e-mail direto para nós, guardamos o que estiver nele.
Dados técnicos de navegação
Como em qualquer site, o servidor onde o site está hospedado registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, páginas acessadas, tipo de navegador e dispositivo. Esses registros servem para manter o site funcionando e seguro.
O que não coletamos
Não pedimos dados sensíveis, documentos pessoais, dados de pagamento nem informações de crianças e adolescentes. Pedimos que você não os inclua nas mensagens.
Para que usamos e em que base legal
Cada uso dos seus dados tem uma finalidade e uma base legal prevista na LGPD:
| Finalidade | Dados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e preparar uma proposta | Nome, e-mail, empresa, serviço e mensagem | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Manter o site seguro e funcionando | Dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Lembrar a sua escolha sobre cookies | Registro da sua preferência | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir audiência e melhorar o site, se você permitir | Dados de navegação agregados | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir e personalizar campanhas, se você permitir | Identificadores de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
Não usamos os dados do formulário para outros fins sem avisar você e, quando a lei exigir, sem pedir o seu consentimento. Não vendemos dados pessoais.
Cookies e armazenamento local
Cookies e tecnologias parecidas são pequenos arquivos ou registros guardados no seu navegador. No site da ELOWE eles se dividem em três categorias:
- Necessários: mantêm o site seguro e guardam a sua escolha sobre cookies. Ficam sempre ativos, porque o site depende deles.
- Estatísticos: ajudam a entender, de forma agregada, quais páginas e conteúdos funcionam. Só são ativados com a sua permissão.
- Marketing: permitem medir e personalizar campanhas em outras plataformas. Só são ativados com a sua permissão.
Hoje o site usa apenas o registro necessário abaixo. Se passarmos a usar ferramentas de medição ou de publicidade, como o Google Analytics, elas só carregam depois que você aceitar a categoria correspondente, e esta política será atualizada.
| Nome | Categoria | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| elowe-consent | Necessário (armazenamento local) | Guarda a sua escolha sobre cookies | 12 meses |
Como mudar de ideia
Use o link “Preferências de cookies”, no rodapé de qualquer página, para aceitar, recusar ou ajustar as categorias. Você também pode apagar os dados do site nas configurações do navegador, e ele voltará a perguntar na próxima visita.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados só quando é necessário para o site e o atendimento funcionarem, e sempre com a mesma proteção:
- Hospedagem e e-mail: a Hostinger hospeda o site e recebe as mensagens do formulário e os e-mails da ELOWE.
- Ferramentas de medição e de marketing: somente se você consentir e quando passarem a existir no site.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que ofereçam garantias adequadas, como prevê a LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do formulário enquanto a conversa comercial estiver ativa e por até 24 meses depois do último contato, para dar continuidade ao atendimento e cumprir obrigações legais. Se virarmos fornecedores da sua empresa, os dados passam a seguir o prazo do contrato e das obrigações fiscais.
Os registros técnicos de acesso seguem o prazo definido pela hospedagem e pela lei. Passado o prazo, apagamos ou anonimizamos os dados.
Seus direitos
A LGPD garante que você, como titular, peça a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a revogação do consentimento, sem prejuízo do que já foi tratado;
- a revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada, se existirem.
Para exercer qualquer direito, escreva para comercial@elowe.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade e respondemos em até 15 dias. Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como protegemos os dados
O site funciona sempre em conexão segura (HTTPS), o acesso aos servidores e às caixas de e-mail é protegido por senha e limitamos o acesso aos dados às pessoas da equipe que precisam deles para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e, se houver um incidente que possa causar dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.
Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais. Não direcionamos nossos serviços nem coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos um caso, apagamos os dados.
Atualizações desta política
Esta política pode mudar quando o site, a lei ou as nossas práticas mudarem. A versão em vigor é a desta página, atualizada em 5 de novembro de 2026. Em mudanças relevantes, avisaremos no próprio site. Veja também os Termos de uso.